Polityka prywatności

Wstęp

Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie informacje zbieramy, jak je wykorzystujemy, z kim je udostępniamy oraz jakie prawa przysługują Ci na mocy przepisów o ochronie danych. Korzystając z naszych usług lub rejestrując konto, akceptujesz praktyki opisane w tej polityce.

Informacje, które zbieramy

Zbieramy informacje niezbędne do świadczenia naszych usług, wypełniania obowiązków prawnych oraz poprawy Twojego doświadczenia. Rodzaje zbieranych danych osobowych obejmują:

Dane konta i tożsamości: imię i nazwisko, data urodzenia, nazwa użytkownika, adres e-mail, numer telefonu oraz wszelkie informacje podane podczas rejestracji konta.
Dane weryfikacyjne i KYC: dokumenty tożsamości (np. paszport lub prawo jazdy), potwierdzenie adresu oraz zdjęcie typu selfie lub inne materiały weryfikacyjne, gdy są wymagane do potwierdzenia tożsamości.
Dane dotyczące korzystania i gry: historia gier, zakłady, wygrane i przegrane, aktywność związana z bonusami oraz inne interakcje z naszymi usługami.
Dane techniczne i dotyczące urządzeń: adres IP, identyfikatory urządzeń, rodzaj przeglądarki, system operacyjny, informacje o źródle odsyłającym oraz dane z logów zbierane podczas korzystania z naszej strony lub usługi zoptymalizowanej pod urządzenia mobilne.
Dane komunikacyjne: wiadomości i korespondencja z działem obsługi klienta, zapisy reklamacji oraz nagrania rozmów z obsługą, o ile mają zastosowanie.
Dane marketingowe i preferencje: Twoje zainteresowania, preferencje językowe oraz zgody dotyczące otrzymywania materiałów marketingowych.

Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Przetwarzamy dane osobowe w jasnych i określonych celach. Należą do nich:

Tworzenie i zarządzanie Twoim kontem, w tym weryfikacja tożsamości i kontrole KYC, gdy są wymagane.
Świadczenie, obsługa i ulepszanie naszych usług i funkcji.
Komunikacja z Tobą w sprawach konta, zmian w usłudze, alertów bezpieczeństwa i zgłoszeń do obsługi.
Wykrywanie, zapobieganie i badanie oszustw, nadużyć, prania pieniędzy i innych działań bezprawnych.
Zarządzanie promocjami, bonusami i programami lojalnościowymi zgodnie z obowiązującymi zasadami.
Analizy i rozwój produktów w celu poprawy wydajności i doświadczeń użytkownika.
Wypełnianie obowiązków prawnych i regulacyjnych oraz odpowiadanie na prawne żądania organów.
Wysyłanie komunikatów marketingowych, jeśli wyraziłeś na to zgodę, oraz umożliwienie Ci zarządzania preferencjami.

Podstawa prawna przetwarzania

Na podstawie Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO) oraz innych obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych opieramy przetwarzanie Twoich danych osobowych na jednej lub kilku z następujących podstaw prawnych:

Wykonanie umowy: w celu świadczenia usług, o które prosisz, zarządzania Twoim kontem oraz wypełnienia naszych zobowiązań umownych.
Obowiązek prawny: w celu przestrzegania prawa i wymogów regulacyjnych, w tym kontroli tożsamości i prowadzenia rejestrów.
Prawnie uzasadniony interes: w celu zapobiegania oszustwom, zapewnienia bezpieczeństwa usług, ulepszania platformy oraz egzekwowania naszych warunków i zasad, z uwzględnieniem Twoich praw i wolności.
Zgoda: tam, gdzie jest to wymagane (np. w komunikacji marketingowej), gdy udzieliłeś wyraźnej zgody, którą możesz w dowolnym momencie cofnąć.

Pliki cookie i technologie śledzące

My i nasi partnerzy używamy plików cookie oraz podobnych technologii śledzących do obsługi serwisu, zapamiętywania Twoich preferencji oraz analizowania sposobu korzystania. Narzędzia te mogą obejmować:

Niezbędne pliki cookie, konieczne do funkcjonowania serwisu.
Pliki cookie służące do analiz i wydajności, które pomagają nam zrozumieć, jak używany jest serwis.
Pliki cookie zapamiętujące ustawienia i wybór języka.
Pliki cookie reklamowe lub marketingowe, używane tylko jeśli wyraziłeś na to zgodę.

Preferencje dotyczące plików cookie możesz zarządzać poprzez ustawienia przeglądarki oraz za pomocą dostępnych w serwisie narzędzi do wyrażania zgody.

Udostępnianie i ujawnianie

Możemy udostępniać dane osobowe stronom trzecim w ograniczonych okolicznościach, w tym:

Dostawcy usług: firmy świadczące wsparcie platformy, hosting, analitykę, obsługę klienta oraz usługi weryfikacyjne w naszym imieniu.
Dostawcy gier i oprogramowania: dostawcy niezbędni do dostarczania treści i funkcji.
Organy regulacyjne i organy ścigania: gdy wymagają tego przepisy prawa lub w celu odpowiedzi na prawne żądania.
Partnerzy ds. zapobiegania oszustwom i bezpieczeństwa: w celu zapobiegania nadużyciom, wykrywania oszustw i utrzymania integralności serwisu.
Transakcje biznesowe: w związku z połączeniem, przejęciem lub sprzedażą aktywów, przy zastosowaniu zabezpieczeń chroniących dane osobowe.

Wymagamy od odbiorców, aby traktowali dane osobowe bezpiecznie i wykorzystywali je wyłącznie do dozwolonych celów.

Międzynarodowe transfery danych

Twoje informacje mogą być przetwarzane lub przechowywane poza krajem, w którym mieszkasz. Przy przekazywaniu danych za granicę stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne lub inne środki wymagane przez obowiązujące prawo, aby chronić Twoje dane osobowe.

Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów określonych w tej polityce, spełnienia obowiązków prawnych i regulacyjnych, rozstrzygania sporów oraz egzekwowania naszych umów. Okresy przechowywania będą się różnić w zależności od rodzaju danych i podstawy prawnej przetwarzania.

Twoje prawa

Z zastrzeżeniem obowiązującego prawa, przysługują Ci określone prawa związane z Twoimi danymi osobowymi. Należą do nich prawo do:

Zażądać dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
Zażądać sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
Zażądać usunięcia danych osobowych, gdy nie ma prawnej podstawy do ich dalszego przechowywania.
Zażądać ograniczenia przetwarzania w określonych okolicznościach.
Sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionych interesach lub na bezpośrednim marketingu.
Zażądać przenoszenia danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i czytelnym dla maszyn formacie, o ile ma to zastosowanie.
Wycofać zgodę w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie opiera się wyłącznie na zgodzie.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod wskazanym niżej adresem e-mail. Odpowiemy zgodnie z obowiązującym prawem. Masz także prawo złożyć skargę do organu nadzorczego właściwego dla Twojego miejsca zamieszkania.

Bezpieczeństwo

Podejmujemy rozsądne środki administracyjne, techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, niewłaściwym użyciem, zmianą i ujawnieniem. Środki te są regularnie przeglądane i aktualizowane w miarę rozwoju technologii i zmian zagrożeń. Należy jednak pamiętać, że żaden system online nie jest całkowicie bezpieczny, dlatego zachowaj ostrożność przy udostępnianiu informacji w sieci.

Odpowiedzialne korzystanie i zabezpieczenia

Jesteśmy zobowiązani do promowania odpowiedzialnego korzystania z naszych usług. Tam, gdzie to możliwe, oferujemy lub możemy włączyć środki pomagające zarządzać Twoją aktywnością, takie jak limity konta, przerwy czasowe czy możliwość samowykluczenia. Dostępność konkretnych narzędzi może się różnić. Jeśli potrzebujesz pomocy lub chcesz ustawić limity na swoim koncie, skontaktuj się z naszym działem obsługi.

Prywatność dzieci

Nasze usługi są przeznaczone dla osób dorosłych. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób poniżej obowiązującego minimalnego wieku uczestnictwa. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od osoby poniżej dozwolonego wieku, podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji zgodnie z wymogami prawa.

Zmiany w tej polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub wymaganiach prawnych. Gdy wprowadzimy istotne zmiany, poinformujemy o tym przez serwis lub inne odpowiednie kanały. Zachęcamy do okresowego zapoznawania się z tą polityką.

Kontakt

Jeśli masz pytania, chcesz skorzystać ze swoich praw związanych z ochroną danych osobowych lub złożyć skargę, skontaktuj się z nami.